Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại xoilac3, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Xoilac3 có quyền từ chối hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các tiêu chí này, kể cả sau khi tài khoản đã được kích hoạt.
- Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Xoilac3 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi và có thể yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
- Chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống xoilac3. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cách dùng thông tin khác nhau hoặc thiết bị/IP khác nhau đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
- Thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và thuộc về chính bạn. Xoilac3 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ thông tin sai lệch do người dùng cung cấp.
- Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm chơi bởi bất kỳ tổ chức quản lý cờ bạc có trách nhiệm nào.
- Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không phải đại diện cho tổ chức hay thực hiện các giao dịch thay mặt người khác.
Tài khoản xoilac3 của bạn là tài sản cá nhân và bạn có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập. Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn – dù do bạn hay người khác thực hiện – đều được coi là trách nhiệm của chủ tài khoản, trừ trường hợp bạn đã báo cáo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm.
- Không chia sẻ mật khẩu, OTP hay thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên xoilac3. Nhân viên của chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
- Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ xoilac3 nếu phát hiện có hoạt động đăng nhập lạ hoặc giao dịch không phải do bạn thực hiện.
- Xoilac3 có quyền tạm khóa tài khoản để bảo vệ an toàn cho bạn nếu phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch.
Lưu ý: Việc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn, dù là người thân, là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.
Xoilac3 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được xử lý qua hệ thống thanh toán bảo mật và mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng.
- Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức bạn dùng để nạp tiền lần đầu. Quy định này nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
- Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải trùng khớp hoàn toàn với tên đã đăng ký trên hệ thống xoilac3. Giao dịch không khớp tên sẽ bị từ chối.
- Xoilac3 không thu phí xử lý giao dịch từ phía người chơi. Tuy nhiên, phí từ ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người chơi tự chịu.
- Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy theo phương thức. Trong một số trường hợp cần xác minh, thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.
- Xoilac3 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào vượt ngưỡng quy định.
Xoilac3 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm tăng giá trị trải nghiệm cho người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được ghi rõ tại trang Tiền thưởng, nhưng một số nguyên tắc chung luôn áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại xoilac3.
- Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có ghi rõ khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong từng chương trình cụ thể.
- Xoilac3 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi thông qua các chiến lược đặt cược bất thường.
- Tiền thưởng có thời hạn sử dụng rõ ràng. Số dư thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo thêm.
Tất cả kèo và kết quả tại xoilac3 được xử lý dựa trên dữ liệu từ các nguồn thể thao chính thức và được cập nhật theo thời gian thực. Trong trường hợp kết quả chưa chính thức hoặc có tranh cãi, xoilac3 sẽ chờ thông báo từ tổ chức điều hành giải đấu trước khi thanh toán.
- Kèo đã được chấp nhận và đặt thành công không thể bị hủy bởi người chơi, trừ trường hợp chức năng "cash out" khả dụng với kèo đó.
- Nếu một trận đấu bị hủy hoặc hoãn quá 24 giờ, tất cả kèo liên quan sẽ được hoàn trả toàn bộ số tiền cược gốc.
- Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến kèo bị định giá sai rõ ràng (giá cả không phản ánh thực tế thị trường), xoilac3 có quyền hủy các cược đó và hoàn tiền.
- Giới hạn cược tối đa và tối thiểu được hiển thị rõ ràng trên từng kèo trước khi đặt cược.
Để đảm bảo môi trường chơi công bằng cho tất cả thành viên, xoilac3 nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản ngay lập tức, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống xoilac3 thay vì làm thủ công.
- Gian lận, thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc lợi dụng lỗi hệ thống một cách có chủ đích.
- Sử dụng dịch vụ xoilac3 để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Cố tình khai báo thông tin sai lệch về danh tính, tuổi tác hoặc vị trí địa lý để vượt qua các hạn chế của nền tảng.
- Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác trên nền tảng.
